ブランディングコンサルタント 余語まりあさんのコラム [ビジネスに必要な第一印象⇒第二印象⇒第三印象:印象マネジメント] です。

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ビジネスに必要な第一印象⇒第二印象⇒第三印象:印象マネジメント

2016/07/08

写真:余語まりあ余語まりあ
(ブランディングコンサルタント)

ビジネスにおいて第一印象の重要性はかなり認知が広まってきておりまね。いわゆる「メラビアンの法則」で視覚的な情報が大切だと!

「見た目は」実は必要以上にお喋りで話すまえに勝手にメッセージを伝えています。このことは最近のビジネス書のコーナーにもこの手の本が増えているので新書「見た目が9割」が出た頃よりはビジネスマンにも浸透しております。ただここからが大切です!第一印象が◎でコミュニケーションの階段を一つ上ったと思ったら次は聴覚情報で何が入ってくるかです。心地よい音として入って来ないと第二印象の階段で止まってしまいます。

そして一番大事な第三印象!その方が使われる言葉です。言葉が言霊と言われるようにそこにはその人となりが見えてしまいます。

第一印象で先ず一段階段を登ることは何より大事ですがそれ以上に次の階段、次の階段と登らないとビジネスのゴールには近づきません。逆に第三印象を誤ると一気に転げ落ちてしまいますしそうなるともう修正はつかなくなります。

印象をマネジメントするということはどれ一つ外してはなりませんし営業において成果をだす人も社長として成功して行く人もトータルの印象マネジメントが優れているからこそ成し得ていらっしゃるのです。見た目、話し方、使う言葉、口癖などもしご自身のことはご自身ではわかりがたいというかたは辛口でもよろしければ(笑)分析させて頂きます。どうぞ第一印象そして第二印象を磨いてあなたの思考の原点になる言葉を変えて行きましょう。そうすることでコミュニケーションは変わりビジネスにも成果を出せます。

社員教育においての第一印象~第三印象迄経営者としての第一印象~第三印象迄ビジネスコミュニケーションスキルの1つとしてチャレンジしてください。

余語まりあ

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