プロイデアからのお知らせ[製品「キュットアッパー」の不具合発生に関するお詫びとお知らせ]です。

お知らせ

製品「キュットアッパー」の不具合発生に関するお詫びとお知らせ

2017/08/07

この度、弊社製品「キュットアッパー」に関して、弊社の品質基準を満たさない製品であることが判明いたしました。

「キュットアッパー」におきましては設計・製造上の過誤により、安全性における基準を満たさない不具合が判明いたしました。現在社内および関係各社様との連携により、安心してご使用いただける製品としてお届けできるよう、具体策を進めております。

今回、お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度の件を厳粛に受け止め、製品の改良を速やかに進めるとともに、今後の再発防止に向けて万全の対策を講じてまいります。

なお、本件に関するお問い合わせは株式会社ドリーム お客様相談室(0120-559-553:平日9:30~17:00)およびWebページお問い合わせフォームにてお受付させていただきます。

何卒よろしくお願いいたします。

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